Privacybeleid voor de Pleegwijzer App

Laatst bijgewerkt: 3 september 2025

Welkom bij de mobiele applicatie van Pleegwijzer (hierna "de App"). Uw privacy is belangrijk voor ons. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen en hoe we deze gebruiken en beschermen.

1. Welke gegevens verzamelen we?

We hebben de gegevens die we verwerken opgedeeld in drie categorieën:

a) Gegevens die de App ophaalt om te functioneren:

De App haalt openbaar beschikbare informatie op van de Pleegwijzer-website, zoals nieuwsartikelen en kalender-evenementen (inclusief titel, datum, locatie en beschrijving). Deze gegevens worden tijdelijk op uw apparaat opgeslagen (gecached) om de App snel en offline bruikbaar te maken. We beschouwen dit niet als persoonlijke gegevens.

b) Gegevens die u vrijwillig verstrekt:

De App zelf verzamelt geen persoonlijke gegevens van u, zoals uw naam of e-mailadres. Echter, de App biedt functionaliteiten die u in staat stellen om gegevens met derden te delen:

• Aanmeldformulieren: Wanneer u op een link of knop tikt om u aan te melden voor een evenement, opent de App een beveiligde in-app browser (WebView) die de betreffende webpagina van pleegwijzer.nl laadt. De gegevens die u op dit formulier invult (zoals uw naam, e-mailadres, etc.) worden direct aan de website van Pleegwijzer verstrekt, niet aan de App. Het privacybeleid van de Pleegwijzer-website is op dat moment van toepassing. De App slaat geen van deze ingevulde gegevens op.
• Toevoegen aan agenda: Als u een evenement aan uw agenda toevoegt, vraagt de App toestemming om naar uw agenda-app te schrijven. De App leest uw bestaande agenda-items niet, maar voegt alleen de gegevens van het geselecteerde evenement (titel, datum, locatie) toe.
• Delen & WhatsApp: Als u een evenement deelt of zich aanmeldt via WhatsApp, gebruikt de App de standaard deelfunctie van uw besturingssysteem. De App heeft geen toegang tot uw contacten of de inhoud van uw gesprekken.

c) Anonieme gebruiks- en technische gegevens:

Om de App te verbeteren, kunnen we anonieme, geaggregeerde gegevens verzamelen over hoe de App wordt gebruikt. Denk hierbij aan:

• Welke schermen worden bezocht.
• Geanonimiseerde crash-rapporten om fouten op te lossen.
• Het type apparaat en besturingssysteem (bv. "Android 13 op een Samsung-toestel") om compatibiliteit te waarborgen.

d) Notificatie-gerelateerde gegevens:

Voor de notificatiefunctionaliteit verzamelen we de volgende technische gegevens:

• Unieke apparaat-ID: Een anonieme identificatie voor notificatiebeheer die niet gekoppeld kan worden aan uw identiteit.
• Push notificatie token: Een technische sleutel van Firebase Cloud Messaging (Google) die nodig is om herinneringen naar uw apparaat te versturen.
• Notificatievoorkeuren: Uw instellingen voor welke categorieën evenementen u herinneringen wilt ontvangen en op welk tijdstip.
• Geplande notificaties: Informatie over geplande herinneringen wordt lokaal op uw apparaat opgeslagen.

Deze gegevens zijn niet te herleiden tot u als individu.

2. Hoe gebruiken we uw gegevens?

• Om de kerndiensten te leveren: Het tonen van nieuws en evenementen.
• Om functionaliteit mogelijk te maken: U in staat stellen zich aan te melden voor evenementen, deze aan uw agenda toe te voegen of te delen.
• Om notificaties te verzenden: Het versturen van herinneringen over evenementen op basis van uw voorkeuren via Firebase Cloud Messaging.
• Om de App te verbeteren: Door het analyseren van anonieme gebruiksstatistieken en het oplossen van technische problemen.

3. Machtigingen (Permissions)

De App kan om de volgende machtigingen vragen:

• Internet: Noodzakelijk om nieuws en evenementen op te halen en webpagina's te laden.
• Toegang tot Agenda (schrijven): Alleen nodig als u ervoor kiest een evenement aan uw persoonlijke agenda toe te voegen.
• Notificaties: Om u herinneringen te kunnen sturen over evenementen die u interessant vindt. U kunt deze machtiging altijd in- of uitschakelen via de app-instellingen of uw apparaat-instellingen.

4. Externe diensten en gegevensdeling

De App gebruikt Firebase Cloud Messaging (Google) om push notificaties te versturen. Een anonieme apparaat-ID en notificatie token worden gedeeld met Firebase om deze functie mogelijk te maken. Deze gegevens zijn niet gekoppeld aan uw persoonlijke identiteit. Google's privacybeleid is van toepassing op de verwerking van deze gegevens door Firebase.

U kunt notificaties altijd uitschakelen in de app-instellingen of via uw apparaat-instellingen. Dit heeft geen invloed op de andere functionaliteiten van de App.

5. Gegevensbeveiliging

We nemen de beveiliging van gegevens serieus en gebruiken standaard-praktijken om de informatie die de App verwerkt te beschermen. Alle communicatie met de Pleegwijzer-website en externe diensten verloopt via beveiligde (HTTPS) verbindingen.

6. Uw rechten

U heeft te allen tijde de controle over uw privacy-instellingen:

• Notificaties kunnen worden uitgeschakeld via de app-instellingen of uw apparaat-instellingen.
• U kunt de app verwijderen om alle lokaal opgeslagen gegevens te wissen.
• Cached gegevens worden automatisch ververst en zijn tijdelijk van aard.

7. Wijzigingen in dit beleid

Dit privacybeleid kan in de toekomst worden bijgewerkt. We raden u aan om het periodiek te controleren. We zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen via een melding in de App of via de app store.

8. Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via: info@pleegwijzer.nl.